Las Redes Sociales en 2025: Panorama General, Compromiso, FOMO y Valor Real
En 2025, las redes sociales no se han vuelto menos caóticas. Están más enredadas y desordenadas, y las líneas entre la interacción real y el compromiso por algoritmos son más difusas que nunca.
Las Redes Sociales en 2025: Panorama General, Compromiso, FOMO y Valor Real
Por: SWIPE
En 2025, las redes sociales no se han vuelto menos caóticas. De hecho, están más enredadas y desordenadas, y las líneas entre la interacción real y el compromiso alimentado por algoritmos son más difusas que nunca.
A lo largo de los años, las redes sociales han evolucionado, involucionado y, en algunos casos, se han convertido en una parodia de lo que eran. Como profesional del marketing que lleva más de 25 años en este sector, veo estas plataformas con una mezcla de familiaridad, escepticismo y, sí, bastante desdén.
¿Por qué desdén, te preguntarás? Porque, a pesar de las nuevas funciones, los brillantes adornos y la búsqueda incesante de la «participación», la mecánica básica sigue siendo la misma. Sigue tratándose de captar la atención de la gente y de convertirla en números en un panel de control. Pero los trucos que utilizamos para conseguir esos números siguen evolucionando, y nuestro trabajo es mantenernos al día o quedarnos atrás.
Así que aquí estamos, en un mundo en el que las redes sociales siguen siendo relevantes, poderosas y moviendo los hilos de nuestros presupuestos de marketing. Estamos a punto de explorar el panorama actual de las redes sociales y lo que significa para el marketing digital en 2025.
Panorama general de las redes sociales y el marketing digital en 2025
Empecemos por lo básico: las redes sociales siguen aquí, dictando cómo nos conectamos, compartimos y anunciamos. Pero ahora es diferente. Atrás quedaron los días en los que bastaba con tener una página de Facebook o tuitear unas cuantas veces a la semana para que tu negocio llamara la atención. Hoy en día, cada plataforma se ha convertido en una herramienta específica para un fin concreto: algunas son álbumes de recortes visuales, otras son gigantes de la mensajería instantánea y luego están las que quieren ser todo, estar en todas partes y ser todo a la vez.
El grupo demográfico más grande de Facebook es el de personas de entre 25 y 34 años, que se unieron cuando todavía estaba de moda y se quedaron porque nunca sintieron la necesidad de cambiar (fuente). Instagram sigue siendo un tablero visual en el que los influencers presumen de estilos de vida y venden productos, mientras que su hermano pequeño, Threads, intenta hacerle la competencia a Twitter (o X, como se llama ahora).
TikTok es el favorito de la Generación Z, un montaje llamativo de pasos de baile, sincronización labial y, ocasionalmente, algún marketing inteligente que realmente funciona. Sorprendentemente, LinkedIn ha encontrado su momento de gloria, convirtiéndose en el adulto de las redes sociales, donde las conversaciones (en su mayoría) son civilizadas y el contenido parece, al menos, semiauténtico.
Para los especialistas en marketing, esta diversidad de plataformas significa que ya no existe una estrategia única para todos. Cada plataforma tiene sus peculiaridades, sus algoritmos y las expectativas de su público. El juego consiste en averiguar qué combinación de redes se adapta mejor a tu marca, dónde es más probable que se encuentren tus clientes y, lo que es más importante, con cuáles interactúan realmente.
El factor FOMO
Luego está el miedo a perderse algo, el famoso FOMO, que sigue muy vivo en las redes sociales. Es un poderoso motivador, y las plataformas lo saben. Se nutren de él. La adopción de las redes sociales no se trata solo de encontrar valor o mantenerse conectado, sino también de evitar la incómoda sensación de quedarse fuera. Perderte una tendencia, no estar al tanto de la última sensación viral o no publicar tu opinión sobre el «tema candente» son factores que alimentan la necesidad de estar conectado.
Es un arma de doble filo. Por un lado, significa que la gente sigue conectándose, desplazándose y buscando contenido que les haga sentir parte de algo más grande. Por otro lado, significa que estamos constantemente persiguiendo la próxima gran novedad. Tenemos que decidir si nos subimos a la última plataforma que promete «una mayor participación» o si nos quedamos con lo probado y verdadero, aunque parezca que estamos actuando de forma mecánica.
Pensad en Bluesky, Mastodon o incluso Threads. Cada nueva red afirma resolver los problemas de sus predecesoras, al tiempo que crea su propio culto a la exclusividad. Como profesional del marketing, me uní a estas nuevas plataformas, no necesariamente porque vea aún su valor, sino porque, Dios no lo quiera, no quiero quedarme atrás si se ponen de moda. Es el FOMO del marketing, y yo soy tan susceptible como cualquier otra persona.
Lo fascinante es que esta adopción impulsada por el FOMO no se limita a las plataformas, sino también a los tipos de contenido. ¿Recuerdas cuando las Stories de Facebook se pusieron de moda y todo el mundo tenía que tenerlas? Ahora son los Reels, los Shorts y cualquier otro medio que capte la atención durante tres segundos.
El FOMO empuja tanto a las personas como a las marcas a adaptarse, a publicar, a estar ahí, incluso si no estamos del todo seguros de por qué lo hacemos. Se trata de mantener las apariencias, seguir siendo relevantes y asegurarnos de no quedarnos atrás en el algoritmo de ayer.
Y así, entramos en 2025.
Análisis específico de cada plataforma
Profundicemos (por fin) en algunas de las principales plataformas que, sin duda, seguirán dominando el panorama de las redes sociales en 2025. Cada plataforma tiene su público, sus patrones de interacción y sus puntos fuertes, y comprender estos matices es fundamental si quieres causar impacto.
Facebook
Facebook sigue existiendo y cuenta con una enorme base de usuarios, pero ha perdido parte de su brillo. Su público es cada vez más mayor, principalmente de entre 25 y 34 años, y la plataforma se ha convertido en gran medida en una mezcla de mercadillos digitales, álbumes de fotos familiares y agregadores de noticias. La interacción orgánica es pésima, un 0,11 % en todos los sectores (fuente), pero las empresas siguen manteniendo su presencia debido al gran volumen de usuarios. Es una plataforma para anuncios, no para conversar, y para las empresas de SaaS, se trata más de visibilidad de marca que de generación directa de clientes potenciales.
Fuente de las estadísticas de tráficoSimilar Web.
Instagram
Instagram sigue siendo la red social de referencia para el contenido visual. El ambiente aquí gira en torno a estilos de vida aspiracionales, la belleza y la perfección curada. Ah, y los memes. Las marcas que se basan en la estética (moda, viajes, comida) siguen prosperando, pero ¿y las de SaaS? Es más complicado. La tasa de alcance orgánico es de alrededor del 12 % (fuente), lo cual no está mal, pero estás compitiendo con influencers cuyas vidas se basan en manipular el algoritmo.
Para las empresas SaaS, Instagram puede servir para mostrar la cultura de la empresa, la personalidad de la marca o incluso historias de éxito de clientes, pero requiere un enfoque creativo y visualmente atractivo. Esto plantea la pregunta: ¿tu SaaS lo tiene?
Threads
Threads es el intento de Meta de recuperar la interacción basada en texto que X (antes Twitter) dominaba en su día. Está estrechamente vinculado a Instagram, lo que facilita la incorporación de los usuarios existentes, pero aún no se sabe si tendrá poder de permanencia. Por ahora, es un espacio para experimentar con contenido conversacional, pero no esperes milagros en términos de crecimiento de la audiencia o interacción: todo el mundo está todavía averiguando qué hacer con él.
WhatsApp y Viber
WhatsApp y Viber siguen siendo populares si te interesa la comunicación directa. Pueden ser eficaces si tienes una base de usuarios consolidada y quieres enviarles actualizaciones, ofertas o asistencia directamente a sus teléfonos. ¿Para SaaS? No tanto. Es difícil ver un lugar para estas plataformas más allá de la asistencia al cliente o las campañas de marketing de nicho.
TikTok
A pesar de la reciente prohibición en EE. UU., TikTok sigue fuerte, captando la atención de la Generación Z y más allá. Es un lugar donde las tendencias nacen y mueren en cuestión de días, no de semanas, y las marcas pueden tener éxito si están dispuestas a ser creativas, rápidas y un poco tontas.
Para SaaS, TikTok es un comodín: no es la opción más intuitiva, pero puede funcionar para aquellos que estén dispuestos a arriesgarse y ponerle un rostro humano a su marca. La clave es la autenticidad: la audiencia de TikTok detecta las tonterías corporativas a kilómetros de distancia.
X (Twitter)
La mayoría estaría de acuerdo en que Twitter/X tiene que arreglarse. Desde que Musk tomó el control, la plataforma ha estado en constante cambio, con modificaciones en el algoritmo, un cambio de marca y cambios en la demografía de los usuarios. Las tasas de interacción han caído significativamente y la experiencia general se ha fragmentado. Aun así, para muchos sigue siendo la plataforma predeterminada para las conversaciones en tiempo real.
Para los especialistas en marketing de SaaS, X sigue mereciendo la pena para el liderazgo intelectual y la atención al cliente, pero ya no es la potencia que era. Muchos ya han invertido mucho tiempo en crear una audiencia allí, por lo que les resulta difícil abandonarla.
Crecimiento de usuarios de Twitter según Backlinko.
LinkedIn
LinkedIn ha encontrado una nueva vida como lugar de conversación profesional. Su público está interesado en las noticias del sector, el crecimiento profesional y la creación de redes de negocios. La tasa media de alcance orgánico es del 1,81 % (fuente), lo cual es aceptable teniendo en cuenta el enfoque de la plataforma.
Para el SaaS, LinkedIn es una de las mejores plataformas para dar a conocer la marca y generar clientes potenciales, especialmente si tu objetivo es el B2B. Es donde encontrarás a los responsables de la toma de decisiones y, si estás dispuesto a esforzarte por interactuar de forma significativa, vale la pena.
Los usuarios acudieron en masa a la plataforma en busca de contenido profesional significativo, información sobre el sector y oportunidades para establecer contactos. El cambio se debió en parte al descontento con la naturaleza cada vez más caótica de plataformas como X y la superficialidad de Instagram.
LinkedIn aprovechó esta situación apoyándose en sus puntos fuertes: la profesionalidad, el liderazgo intelectual y el enfoque en contenido específico del sector. La plataforma lanzó funciones para fomentar una mayor interacción, como la mejora de la analítica de las publicaciones, herramientas para creadores de contenido y un mejor soporte para el contenido de vídeo.
El resultado fue una base de usuarios más comprometida que no se limitaba a desplazarse por la pantalla, sino que participaba activamente en los debates y buscaba valor.
Estrategias eficaces para interactuar en LinkedIn
En 2025, interactuar en LinkedIn consiste en añadir valor. Los usuarios de LinkedIn buscan información, no argumentos de venta. El contenido más eficaz es aquel que es informativo, estimulante y adaptado a los intereses profesionales de tu público objetivo. A continuación te presentamos algunas estrategias que han demostrado su eficacia:
Contenido de liderazgo intelectual: compartir tu experiencia es una de las mejores formas de interactuar en LinkedIn. Las publicaciones que ofrecen información única, análisis del sector o preguntas que invitan a la reflexión suelen funcionar bien. El objetivo es posicionar tu marca, y a tu personal, como expertos en tu campo.
Publicaciones interactivas: las encuestas, las preguntas y los temas de debate son excelentes para impulsar la interacción. El público de LinkedIn se inclina más por participar en conversaciones relevantes para su vida profesional.
Coherencia: publicar con regularidad es fundamental. A diferencia de plataformas como TikTok o Instagram, donde la viralidad puede producirse de la noche a la mañana, LinkedIn premia el contenido coherente y con valor añadido. Establecer un calendario de publicación regular ayuda a generar familiaridad y confianza con tu público.
Contenido en vídeo: el vídeo está ganando terreno en LinkedIn, especialmente el contenido que explica de forma sencilla temas complejos u ofrece una visión entre bastidores de tu empresa. No tiene que ser llamativo: en LinkedIn, la autenticidad prima sobre el alto valor de producción.
Interactuar con los demás: LinkedIn no se trata solo de publicar tu propio contenido, sino de interactuar con la comunidad. Comentar las publicaciones de otros, compartir artículos relevantes y participar en debates ayuda a aumentar tu visibilidad y a consolidar tu marca como parte activa de la comunidad profesional.
A medida que avanzamos en 2025, el énfasis de LinkedIn en el contenido significativo y profesional lo convierte en una plataforma destacada para los profesionales del marketing, especialmente en el ámbito B2B. Al centrarse en el valor, la autenticidad y la participación de la comunidad, las marcas pueden aprovechar eficazmente LinkedIn para construir autoridad y fomentar conexiones que impulsen el crecimiento del negocio.
RivalIQ Linkedin Benchmark Report.
Clones y alternativas de Twitter
Con los tumultuosos cambios que ha experimentado X (antes Twitter), han surgido varias plataformas alternativas, cada una de las cuales intenta capturar el espacio dejado por el gigante original del microblogging. Threads, Mastodon, Bluesky y otras alternativas han tenido distintos niveles de éxito, pero ninguna ha logrado sustituir por completo a X.
Mastodon es la alternativa más conocida, ya que ofrece un enfoque descentralizado de las redes sociales. Su modelo federado permite a los usuarios crear las preferencias de su comunidad, lo que lo hace atractivo para aquellos que valoran la privacidad y el control sobre sus datos. Sin embargo, su naturaleza descentralizada también significa que crear una audiencia es todo un reto, ya que los usuarios están repartidos en innumerables instancias. Para los profesionales del marketing, la base de usuarios fragmentada de Mastodon dificulta alcanzar un alcance significativo, pero puede ser eficaz para comunidades nicho muy comprometidas.
Bluesky, respaldada por el antiguo director ejecutivo de Twitter, Jack Dorsey, es otra de las contendientes. Ofrece una experiencia familiar para los usuarios de Twitter, pero se centra en la descentralización y los estándares abiertos. Bluesky ha logrado atraer a un público experto en tecnología, pero aún está por ver si puede escalar de forma eficaz. Para los profesionales del marketing, Bluesky podría ser una plataforma a tener en cuenta, especialmente para las marcas centradas en la tecnología que buscan conectar con los primeros usuarios.
Estas alternativas presentan tanto oportunidades como retos. La oportunidad radica en llegar a un público que busca algo diferente, usuarios que se han cansado del caos de X y buscan una experiencia más curada o descentralizada.
Sin embargo, el reto es que estas plataformas aún son pequeñas y fragmentadas y es posible que aún no ofrezcan el alcance al que están acostumbradas las marcas. La clave está en experimentar, identificar las plataformas que se alinean con los valores de tu marca y conectar de forma auténtica con las comunidades que hay en ellas.
Plataformas y comunidades especializadas
Más allá de las principales redes sociales, las plataformas especializadas y los espacios comunitarios han seguido creciendo en popularidad. Plataformas como Discord, Slack y Reddit se han convertido en centros esenciales para crear comunidades e interactuar con ellas, especialmente para las marcas del sector SaaS y tecnológico.
Discord se ha convertido en una plataforma de referencia para la creación de comunidades. Diseñada inicialmente para gamers, se ha ampliado para incluir a todos los grupos de interés, incluidos los entusiastas de la tecnología, los aficionados y las comunidades de marcas.
Para las empresas de SaaS, Discord es especialmente eficaz para crear comunidades de clientes, espacios en los que los usuarios pueden interactuar entre sí, compartir consejos y obtener asistencia directa. La naturaleza en tiempo real de Discord la convierte en una herramienta excelente para fomentar el sentido de pertenencia entre los usuarios, lo que a su vez puede generar lealtad hacia la marca.
Slack tiene una finalidad similar, aunque en un contexto más profesional. Muchas marcas utilizan los canales de Slack para fomentar comunidades en torno a sus productos, especialmente en el ámbito B2B.
Slack es ideal para crear grupos profesionales y específicos en los que los usuarios pueden debatir temas relacionados con su sector u obtener ayuda.
Reddit es el foro definitivo en Internet y sigue siendo una potente plataforma para la participación de la comunidad. Su fuerza reside en su gran número de subreddits específicos, en los que los usuarios debaten todo tipo de temas, desde aficiones minoritarias hasta sectores concretos.
Para los profesionales del marketing, Reddit puede ser una mina de oro para la participación específica, siempre que se aborde de forma auténtica. Los usuarios de Reddit son muy recelosos del marketing explícito, por lo que la clave está en participar de forma genuina y aportando valor. Las marcas que tienen éxito en Reddit escuchan, contribuyen de forma reflexiva y respetan la cultura de cada subreddit.
Uso personal frente a uso profesional
La dicotomía entre el uso personal y profesional de las plataformas de redes sociales nunca ha sido tan pronunciada. Plataformas como Instagram y TikTok prosperan gracias al contenido personal: aspiracional, entretenido o simplemente divertido. Estas plataformas se basan en crear una imagen, ya sea un estilo de vida perfectamente curado o la última tendencia viral de baile. Para los usuarios personales, es una forma de compartir, expresarse y conectarse de manera más informal.
Por otro lado, plataformas como LinkedIn han redoblado su apuesta por el uso profesional. LinkedIn es el lugar al que acuden los usuarios para mostrar sus logros profesionales, compartir conocimientos sobre el sector y conectarse con compañeros. No se trata tanto de las últimas tendencias como de establecer un liderazgo intelectual y crear una red profesional.
Es fundamental comprender esta dicotomía. Lo que funciona en Instagram (imágenes llamativas y entretenimiento rápido) no tiene por qué funcionar en LinkedIn, donde los usuarios esperan profundidad, conocimiento y relevancia profesional. La clave está en adaptar tu contenido a las expectativas de la audiencia de la plataforma, asegurándote de hablar su idioma, ya sea de forma divertida y atractiva o perspicaz e informativa.
Conclusiones y predicciones
El futuro de las redes sociales pasa por la personalización, las comunidades especializadas y el control descentralizado. Los usuarios están cansados de los feeds basados en algoritmos que priorizan la interacción por encima de la calidad. Quieren conexiones auténticas, contenido valioso y un sentido de pertenencia. Plataformas como Mastodon y Bluesky, que hacen hincapié en la descentralización, apuntan a un futuro en el que los usuarios tendrán más control sobre sus datos y el tipo de contenido que ven.
Para los profesionales del marketing, el reto será navegar por este ecosistema cada vez más complejo. Los días en los que se dependía de unas pocas plataformas importantes para llegar a la mayor parte de la audiencia han terminado. En su lugar, los profesionales del marketing de éxito deben adoptar un enfoque multiplataforma, adaptando sus estrategias a la cultura y las expectativas únicas de cada comunidad. Se tratará de primar la calidad sobre la cantidad, centrándose en crear contenido significativo y atractivo que resuene en audiencias específicas, en lugar de intentar hacerse viral en todas las plataformas.
En 2025 y más allá, las marcas que tengan éxito serán adaptables, auténticas y centradas en la comunidad. Las redes sociales ya no se limitan a difundir, sino que se trata de escuchar, interactuar y construir relaciones duraderas. Las plataformas pueden cambiar y los algoritmos pueden variar, pero la esencia de las redes sociales, la conexión, siempre permanecerá.
Nota: Se agradece a SWIPE su colaboración en este artículo, que es una adaptación del siguiente en inglés:
https://swipemag.substack.com/p/social-networks-in-2025-overview
SWIPE comenzó en 2016 como una publicación multimedia gratuita que cubría el marketing digital en general, y como dice su autor:
… aunque siempre nos pareció que era la suma de nuestros intereses. Cuando digo nosotros, me refiero a Nicolas y a mí, Vlad, los responsables de la financiación.
Nicolas dejó el proyecto en 2018.
Las Redes Sociales y las Carreras Profesionales
Además, una guía de recursos sobre estos temas y el marketing digital.
(Suprimidos muchos párrafos)
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