Las Carreras Tecnológicas tienen que ver con las Personas y los Equipos
Y no tanto con la tecnología, como descubrimos.
Incluso si la formación es esencial y generalmente técnica:
Fuente: Computerworld
Las Carreras Tecnológicas tienen que ver con las Personas y los Equipos
Por: L. Suárez
En algún momento de su carrera, los técnicos superiores pueden plantearse pasar a un puesto directivo, y esto suele significar convertirse en jefe de equipo/director técnico. Es un cambio bastante significativo, y la transición de un papel a otro no suele ser fácil.
Una vez que hagas realmente la transición, tu trabajo consistirá en dos grandes grupos de actividades: las de gestión y las técnicas. Creo que es justo decir que la división entre trabajo de gestión y trabajo técnico será 70-30 u 80-20 la mayor parte del tiempo, a favor del trabajo de gestión.
En primer lugar, tu equipo y el trabajo que hace es lo más importante. No se trata de una charla de vestuario: tu principal responsabilidad será apoyar a tu equipo para que pueda hacer su mejor trabajo. Hay muchas actividades que debe llevar a cabo un directivo, que pueden parecer sencillas a primera vista, pero que, combinadas, pueden suponer la ruina de todo el proyecto (o equipo) si no se tienen en cuenta, o hacer florecer al equipo (si se gestionan adecuadamente).
Al Principio
Al principio, en mis primeros trabajos en la empresa, pensaba que todo lo que hacen los técnicos superiores (como los ingenieros) es trabajo técnico (como codificar) y, cuando terminan lo que sea que estén haciendo, ¡se dan por satisfechos!
Sin necesidad de hablar con clientes, jefes de proyecto, clientes u otros. Mi suposición no podía estar más equivocada.
Cuando empecé a aprender a programar encontré una verdadera alegría en construir cosas + aprender continuamente y mejorar. Sería muy feliz haciendo eso durante todo el día sin necesidad de hablar con nadie.
Así que, cuando conseguí mi primer puesto como jefe de un departamento técnico de la empresa, vi lo que realmente hacen los profesionales que gestionan tales unidades productivas. Fue un poco chocante para mí, pero también de un modo positivo. Vi la importancia de la colaboración, la alineación y el trabajo conjunto con los demás.
Esa constatación me proporcionó cierta confianza en que éste es un campo en el que me veo a largo plazo. Sobre todo, porque siempre se me ha dado bastante bien la comunicación, la colaboración y el trabajo en equipo. Así que ahora puedo combinar mi pasión por construir cosas y también utilizar mi buen don de gentes.
Nota: Sin embargo, a medida que avances en tu carrera tecnológica o técnica, acabarás enfrentándote a la cuestión de si te interesa la vía técnica o la de gestión. Y algunos prefieren la primera. La transición de un puesto técnico superior a un puesto directivo ha sido, para muchos, una montaña rusa, con altibajos; una experiencia agridulce.
Avance rápido unos años. El don de gentes fue en realidad lo que me hizo destacar entre otros técnicos superiores. Por eso también pensé más tarde que la gestión podría ser un buen camino para mí. ¡Estaba en lo cierto!
Trabajando en uno de los campos más colaborativos que existen
Hay tanta necesidad de colaboración y alineación para ofrecer eficazmente soluciones que puedan escalar a largo plazo. Una sola persona trabajando aislada y tomando decisiones causará mucho más daño que ayuda.
La razón es que por cada tarea que hacemos o creamos, alguien tiene que mantenerlo. Si 1 persona se limita a tomar decisiones aisladas, nadie más sabrá cuáles fueron esas decisiones. Todos los cambios futuros dependerían sólo de esa persona.
El objetivo es crear un producto que sea fácil de mantener y ajustar en función de las necesidades futuras. Y eso sólo se puede hacer con grandes mentes que trabajen juntas.
El don de gentes brilla en las carreras tecnológicas
Puedes tener las mejores aptitudes técnicas del sector, pero si no te aseguras de que los demás aprendan de ti, lamentablemente no significarán gran cosa.
Cambiar unas pocas palabras en tu mentalidad general marca una GRAN diferencia.
Cambiar tu mentalidad de «Cómo puedo ofrecer esta solución» a «Cómo podemos ofrecer esta solución juntos y aprender unos de otros» marcará una inmensa diferencia.
Esto proporciona mucho más valor al equipo y a la organización en general. Así que asegúrate de hacerlo, si aún no lo has hecho.
Hay muchos ejemplos más detallados, por ejemplo:
Realizas excelentes revisiones de trabajos de los subalternos. Estás tratando las revisiones de las tareas como una forma de ayudar a los demás y para tu aprendizaje. Las revisas rápidamente porque deseas desbloquear a tu colega y prefieres hacer preguntas en lugar de hacer afirmaciones muy directas.
Te aseguras de que una persona nueva se incorpore rápidamente al equipo. Te enorgulleces de crear una gran experiencia de incorporación y ofreces apoyo adicional a la nueva persona que llega. Comprendes que no es tan fácil y sencillo saltar a una nueva tarea y al equipo y por eso deseas hacerlo lo más fácil posible.
Contemplas los desacuerdos como una forma de encontrar juntos la mejor solución. No tratas de competir ni de hacer todo lo posible para que tu solución sea la solución real. Sino que estáis intentando comprender, basándoos en los pros y los contras, cuál sería la solución correcta objetivamente. Te sientes increíble cuando el equipo encuentra la mejor solución, no si la solución es la tuya.
Te pones en el lugar de los demás y comprendes su perspectiva. Esto es especialmente importante cuando hablas con un jefe de producto, un diseñador o un cliente. No sólo intentas imponer tus deseos, sino que deseas comprender sus retos, su motivación y sus deseos. Así es como puedes trazar la solución que se ajuste a estas perspectivas.
Estás ayudando a otros necesitados de tal ayuda. Cuando tienes la sensación de que alguien está atascado en un problema concreto, le ofreces ayuda para que lo analicemos juntos. Si dedicas 10 minutos a desbloquear a tu colega, puedes ahorrarle MUCHO tiempo y también mucha frustración.
¿Cómo mejorar el don de gentes?
Hay muchas formas de mejorar el don de gentes y no existe un enfoque único. Voy a compartir contigo lo que me ayudó a desarrollar un buen don de gentes.
Desarrollar el trabajo en equipo y la colaboración
Deportes de equipo. Practiqué muchos deportes de equipo durante mi infancia (sobre todo baloncesto) y eso me ayudó mucho a conocer la importancia del trabajo en equipo. No puedes ganar el partido sin una gran colaboración.
Juegos en equipo. Durante mi infancia jugué a videojuegos de forma competitiva (sobre todo juegos orientados al trabajo en equipo) y la mentalidad es la misma: no puedes ganar si no trabajas bien en equipo.
Hacer proyectos por cuenta propia en colaboración con otras personas. Hice MUCHOS proyectos por cuenta propia en mi carrera y es difícil tener éxito, sin un gran trabajo en equipo y colaboración entre las personas.
Desarrollar la empatía y la escucha activa
Hacer proyectos como autónomo para clientes no técnicos. Necesitas comprender realmente la motivación y el problema que hay detrás de su petición si quieres crear la solución adecuada. Por ejemplo, saltar al código tras los primeros requisitos proporcionará en un 99% una solución equivocada.
Coaching y tutoría. Mucha gente puede pensar que esto sólo ayuda a la persona a la que entrenas o asesoras, pero en realidad te ayuda a desarrollar las habilidades necesarias para ayudar eficazmente. Ser capaz de ponerte en su lugar, ofrecer orientación, escucha activa, etc.
Consultoría y asesoramiento. Principio similar al de hacer proyectos como autónomo, necesitas comprender realmente el problema y su motivación. Así es como puedes encontrar la solución adecuada. MUCHAS veces la solución está oculta en un montón de capas.
Desarrolla tu empatía y trabaja bien con los demás: Vídeo centrado en la industria de la ingeniería, pero aplicable a otros ámbitos.
Desarrollar la comunicación
Compartir conocimientos haciendo presentaciones o hablando en eventos. Ayudas a los demás a crecer y, al mismo tiempo, mejoras tus habilidades para hablar en público, la comunicación en general y conoces a gente estupenda (networking).
Escribes en Internet. Puede ser escribiendo posts en LinkedIn o X, o publicando regularmente artículos en tu blog o boletín. Esto ayuda enormemente a mejorar tu comunicación escrita (decir lo máximo con el menor número de palabras posible). Al mismo tiempo, también te ayuda mucho con tu marca personal.
Explica soluciones técnicas a personas no tecnológicas. Si puedes explicar una solución técnica compleja a una persona no técnica, es que la entiendes bien. Y para ello, tienes que encontrar las palabras y frases adecuadas que les resuenen.
Alguna otra idea?
Ascender a un puesto de liderazgo no es fácil y no es algo que nadie deba tomarse a la ligera. La complejidad de tu trabajo aumentará y tendrás que enfrentarte a retos completamente nuevos.
Este artículo proporciona información sobre lo que puedes esperar si decides asumir un nuevo cargo. Sin embargo, se trata de un tema muy complejo y hay muchas cosas que son importantes pero que no se han mencionado para mantener el artículo centrado. Al mismo tiempo, algunas de las cosas que se mencionaron probablemente merezcan su propio artículo (o unos cuantos).
Ser líder de un equipo te coloca en una posición en la que puedes tener un gran impacto en otras personas y en su percepción del trabajo. Por eso es importante comprender tu papel y actuar en consecuencia.
Este artículo ayuda a comprender la principal diferencia al comparar los puestos de profesor jefe y de ingeniero sénior, y responde a algunas de tus preguntas más candentes sobre cómo convertirte en desarrollador jefe o seguir siendo técnico superior sénior en tu empresa.
En estos casos, la transferencia interna suele ser común. Ésta es probablemente la forma más fácil de hacer una transición. De vez en cuando, las empresas pueden formar nuevos equipos que trabajarán en un nuevo proyecto. Dependiendo del caso empresarial, estos proyectos podrían implicar la creación de nuevos productos, el rediseño de los existentes, la implantación de algunas iniciativas en toda la empresa, etc.
El alcance de estos proyectos puede ser desde muy sencillo hasta extremadamente complejo. Pueden tener un plazo ajustado, o ser compromisos a largo plazo. En algunos casos, incluso pueden requerir habilidades o conocimientos específicos.
Sin embargo, para muchos de estos proyectos, la empresa puede decidir empezar con un pequeño equipo que estaría formado por los empleados existentes (los ya contratados por la empresa). El tamaño del equipo puede variar significativamente: en algunos casos, este pequeño equipo podría ser suficiente para todo el transcurso del proyecto, pero en otros casos el equipo podría necesitar más adelante contrataciones adicionales. En cualquier caso, el equipo inicial se encargaría de sentar las bases de lo que está por venir.